เปลี่ยน workflow หนึ่งชุดให้เป็นเครื่องมือภายใน

กำหนด roles, states, dashboard, export และ handover ให้ทีมทำงานต่อได้ชัดเจน

• ขอบเขตหนึ่ง workflow
• หนึ่ง structured review
• ไม่ใช่ unlimited custom software หรือ full CRM